お客様各位
                                                           2008年9月3日

                                                    株式会社ホープムーン

　　　　「メールサーバー（mail1.hopemoon.com）の誤作動について」

　　平素よりドメインのおうちをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　　サーバーのエラーメール配信処理の誤作動が発生しておりました。
　　
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　　エラーメール配信処理の誤作動について
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  対象: 「ポストをつくる」をご利用のお客様
        
  内容: サーバーのエラーメール配信処理が誤作動し、
	実際には正しく配信されているにも関わらず、
	誤った内容のエラーメールが、稀にメール送信者に届く場合がありました。
  
  理由:  8月30日に大量かつメールサイズの大きいスパムメールが弊社のサー
  　　　バーから送信される事態が発生しておりました。スパムメールを排除する
  　　　ために、送信待ちになっていたスパムメールを削除いたしました。
　　　　この作業でメールサーバーが不安定になり、
  　　　エラーメール配信処理が誤作動するようになりました。
  　　　
  期間:8月30日14時〜9月2日18時20分ごろ
  
  対応:メールサーバーを9月2日18時20分に再起動させて、
  　　 正常に動作していることを確認いたしました。
　　　 今後は、スパムメールを削除後、メールサーバーを再起動する対応を
　　 　必ず実施致します。
  
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　　ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

以上、宜しくお願いいたします。